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國(guó)足勝，愛奇藝崩，官方致歉，網(wǎng)友呼退錢。

來源：24直播網(wǎng)2024-11-16 00:46:00

在閑暇的時(shí)光里，許多瓜友們都會(huì)掏出手機(jī)，打開各式各樣的APP，探索著網(wǎng)絡(luò)世界中的新鮮事物。其中，微博無疑是5G時(shí)代的潮流先鋒，深受廣大網(wǎng)友的喜愛。想象一下，如果有一天微博突然崩潰了，那將是一種怎樣的景象呢？

微博如今已經(jīng)成長(zhǎng)為各大APP中的佼佼者，任何APP出現(xiàn)的問題，幾乎都能在熱搜榜上見到相關(guān)詞條。記得前段時(shí)間支付寶的崩潰事件就引起了廣泛關(guān)注，而就在最近，用戶量龐大的愛奇藝也遭遇了“崩盤”的尷尬局面。

據(jù)我了解，愛奇藝近期正在熱播一部劇集，這部劇的宣傳幾乎無處不在。然而，再火爆的劇集，也絕不可能在瞬間將一個(gè)APP搞崩潰。直到我深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來這次崩潰的元兇是足球比賽。

今年九月，2026年美加墨世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽正式拉開戰(zhàn)幕。這個(gè)階段的比賽結(jié)束后，每個(gè)小組排名前兩名的球隊(duì)都將直接獲得進(jìn)入2026年世界杯的資格。對(duì)于中國(guó)男足來說，這場(chǎng)十八強(qiáng)賽是他們沖擊世界杯的關(guān)鍵賽事，也是全國(guó)上下關(guān)注的焦點(diǎn)。

然而，令人遺憾的是，央視并沒有對(duì)此進(jìn)行轉(zhuǎn)播。因?yàn)橘愂碌陌鏅?quán)被亞足聯(lián)代理公司亞洲足球集團(tuán)掌握，其報(bào)價(jià)極高。因此，國(guó)內(nèi)唯一的付費(fèi)轉(zhuǎn)播平臺(tái)——愛奇藝體育APP承擔(dān)了轉(zhuǎn)播的重任。雖然花了大價(jià)錢買斷了版權(quán)，但最終卻給用戶帶來了“視頻流中斷”的問題。

事實(shí)上，自從預(yù)選賽開始以來，愛奇藝并不是第一次出現(xiàn)轉(zhuǎn)播問題。早在9月5日中國(guó)男足首場(chǎng)客場(chǎng)對(duì)陣日本隊(duì)的比賽時(shí)，就因?yàn)樗矔r(shí)流量過大導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)資源分配超出限額，引發(fā)了球迷們的強(qiáng)烈不滿。而今，僅僅兩個(gè)月后，同樣的問題再次出現(xiàn)。

足球的流量確實(shí)巨大，一場(chǎng)比賽就能讓愛奇藝陷入崩潰的邊緣。然而，我認(rèn)為這次事件的責(zé)任主要在愛奇藝。許多網(wǎng)友在微博上曬出截圖，表示自己遭遇了重復(fù)付費(fèi)的問題。這樣的待遇誰(shuí)還能忍？

在被罵上熱搜后，愛奇藝官方微博發(fā)表了道歉聲明。他們表示將退還重復(fù)購(gòu)買的用戶對(duì)應(yīng)的金額，并承諾給受損用戶一張觀賽券作為補(bǔ)償，邀請(qǐng)他們免費(fèi)觀看即將到來的國(guó)足與日本的比賽。然而，我們不禁要問，這樣的道歉能否真正平息球迷們的怒火？

除了轉(zhuǎn)播賽事頻頻出問題外，愛奇藝也因其收費(fèi)政策而備受吐槽。投屏電視要另交錢、看體育比賽要另交錢、超級(jí)點(diǎn)映也要交錢。更離譜的是一些常規(guī)節(jié)目中的“特別企劃”也要另收費(fèi)。金錢似乎成了唯一的驅(qū)動(dòng)力。

雖然我們無法準(zhǔn)確了解這些平臺(tái)的收入情況，但從廣告的數(shù)量中可以看出他們賺得盆滿缽滿。然而，消費(fèi)者并不傻，我們能夠從日常的觀察中感受到他們的貪婪。一集電視劇中充斥著各種廣告，甚至?xí)和r(shí)也會(huì)彈出廣告。就在上個(gè)月，“愛奇藝會(huì)員暫停后播放全屏廣告”的話題就登上了熱搜，引起了羅永浩等人的吐槽。

我們必須承認(rèn)，在現(xiàn)在的時(shí)代里，平臺(tái)付費(fèi)、超前點(diǎn)播已經(jīng)成為常態(tài)。但作為一個(gè)普通消費(fèi)者，我們希望自己花費(fèi)的錢能夠換回對(duì)應(yīng)的服務(wù)，而不是陷入“會(huì)員套娃”的困境。我們不希望再看到“XXX平臺(tái)，花錢看不了”這樣的詞條再次出現(xiàn)。希望所有的平臺(tái)能夠真正尊重消費(fèi)者的權(quán)益，提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的服務(wù)。

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